LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi i1mega Untuk Anda

Polisi Privasi i1mega menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, rekod masuk, kuki, dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda menggunakan Casino Online & Sportsbook...

Data akaunKuki pelayarSemakan transaksiAkses Malaysia
Polisi Privasi i1mega Untuk Anda

Cara Kami Menjaga Data Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam i1mega. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data sensitif supaya permintaan hanya datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti kemas kini nombor telefon, semakan e-mel, atau status permintaan data. Kami akan menyemak identiti anda sebelum berkongsi rekod akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun i1mega jika anda memerlukan jawapan lebih terperinci. Sertakan nama akaun, tarikh permintaan, dan jenis data yang ingin disemak.

Kes Pembayaran

Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi tanpa menghantar kod keselamatan. Pasukan kami akan memadankan rujukan itu dengan log akaun sebelum memberi maklum balas.

AMALAN KAMI

Privasi Untuk Akaun Dan Transaksi

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun i1mega digunakan setiap hari: masuk ke lobi, menyambung sesi permainan, membuat pembayaran, dan menghubungi sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan...

Data Akaun

Kami menyimpan data pendaftaran seperti nama, telefon, e-mel, dan status pengesahan untuk mengurus akses akaun. Jika anda mengemas kini butiran, rekod lama mungkin disimpan sementara bagi tujuan keselamatan dan jejak audit.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan lobi. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Log Keselamatan

Kami merekod alamat rangkaian, masa masuk, peranti, dan percubaan akses yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Log ini membantu kami mengesan aktiviti ganjil sebelum perubahan profil atau transaksi diproses.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya deposit atau pengeluaran boleh disahkan. Kami tidak meminta kod keselamatan peribadi melalui sembang, e-mel, atau borang sokongan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut jenis data.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data jika nama, nombor telefon, atau e-mel tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan pengeluaran atau keselamatan akaun.

Soalan Tentang Polisi Privasi i1mega

Kami mengumpulkan data yang anda masukkan, seperti nama, telefon, e-mel, dan butiran pengesahan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, alamat rangkaian, serta persetujuan yang berkaitan dengan penggunaan akaun.

Rujukan transaksi diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status deposit atau pengeluaran, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Rekod ini juga membantu kami mengesan percubaan transaksi yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan. Sesetengah kuki membantu keselamatan akaun, contohnya mengesan sesi yang tamat atau percubaan masuk dari peranti yang belum dikenali.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan akaun. Untuk perubahan yang mempengaruhi keselamatan atau pengeluaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat supaya akaun anda kekal terkawal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian, serta kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pentadbiran akaun. Setiap permintaan sokongan disemak mengikut konteks supaya data sensitif tidak dikongsi secara terbuka.